Zeit gewinnen.Fehler und Risiken reduzieren.Know-how weitergeben.

Videos machen die tatsächlich ausgeführte Arbeit sichtbar und gemeinsam nachvollziehbar. Sie helfen den Beteiligten, eine Tätigkeit zu rekonstruieren, ihre Entscheidungen zu erläutern und Szenarien anhand von Fakten zu vergleichen. Aufnahmen werden auf den notwendigen Umfang begrenzt. Videos liefern die Ausgangsbasis für die Analyse; sie sind nicht das abschließende Projektergebnis.

Beides ist möglich. DIAGNOSTIC, AUDIT, IMPROVE und SERENITY können Präsenz vor Ort erfordern, wenn Beobachtung, Umsetzung oder Validierung unter realen Arbeitsbedingungen stattfinden müssen. SUPPORT ist für eine erste, vollständig ortsunabhängige Analyse anhand der vom Kunden bereitgestellten Materialien ausgelegt. Die Durchführung wird im Erstgespräch festgelegt.

DIAGNOSTIC hilft, eine Situation zu verstehen, die wichtigsten Herausforderungen zu erkennen und ein Projekt abzustecken, bevor über weitere Schritte entschieden wird. AUDIT bewertet Arbeitsweisen anhand eines bereits mit dem Kunden festgelegten Rahmens oder Kriterienkatalogs, etwa eines 5S-Standards. Beide können zu einem Projektauftrag und einer präzisierten Kostenschätzung führen, gehen aber von unterschiedlichen Fragen aus.

IMPROVE verändert eine Organisation oder einen Prozess, begleitet die Umsetzung und validiert die Ergebnisse in der Praxis. SERENITY stabilisiert Know-how, überführt es in einen Standard und unterstützt den Wissenstransfer sowie, wenn vereinbart, die formale Qualifizierung am Arbeitsplatz. Beide Angebote lassen sich in einem Projekt kombinieren.

SUPPORT bietet eine erste Modellierung oder Analyse anhand der vom Kunden bereitgestellten Videos, Dokumente und Daten. Der Auftrag ist gezielt eingegrenzt, wird remote durchgeführt und liefert ein kompaktes, wiederverwendbares Ergebnis. Er ersetzt keinen Vor-Ort-Einsatz, wenn eine Umsetzung oder Validierung unter realen Betriebsbedingungen erforderlich ist.

KL²® ist die Plattform zur Unterstützung des K-process-Ansatzes. Sie hilft, reale Arbeit zu rekonstruieren, auszuwerten, zu vergleichen, zu simulieren, zu validieren und zu dokumentieren. Je nach Auftrag nutzt K-process die Plattform und kann sie zu gemeinsam festgelegten Bedingungen in das System des Kunden integrieren. Die Software ersetzt weder Fachwissen noch die Validierung in der Praxis.

KL²® ermöglicht Menschen die Analyse der Arbeit. Die Excel-/PDF-Ergebnisse erlauben dem Kunden, die von einer menschlichen Fachperson durchgeführte Qualifizierung am Arbeitsplatz zu erfassen und zu dokumentieren.

K-process erbringt seine Leistungen auf Französisch und Englisch, in Frankreich und international.

Ja. Seit über 20 Jahren unterstützt K-process Organisationen in mehr als 45 Ländern. Je nach Ziel kann ein Auftrag die Vorbereitung aus der Ferne, die Arbeit vor Ort und die anschließende Remote-Begleitung kombinieren. Umfang, Sprache, Reisebedingungen und standortspezifische Regeln werden vor Beginn vereinbart.

Vertraulichkeit wird bei der Festlegung jedes Auftrags berücksichtigt. Die verwendeten Informationen, berechtigten Zugriffe sowie Regelungen zur Übertragung, Aufbewahrung und Löschung werden für jedes Projekt mit dem Kunden vereinbart.

Ja. K-process kann Beratung mit KL²®-Schulungen kombinieren, unabhängig davon, ob der Auftrag vor Ort, remote oder hybrid durchgeführt wird. Die Schulung wird an die Aufgaben der Teilnehmenden, den geplanten Einsatz von KL²® und den gewünschten Grad an Selbstständigkeit angepasst. Je nach Umfang kann sie Prozessrekonstruktion, Analyse, Szenarienvergleich, Validierung und die Erstellung wiederverwendbarer Projektergebnisse umfassen. Ziele, Voraussetzungen und Durchführung werden mit dem Kunden festgelegt.